Sofern auf der Artikelseite nicht anders angegeben, verkaufen wir ausschließlich originale und einzigartige Kunstwerke. Zu diesem Zweck sind die auf unserer Plattform zum Kauf verfügbaren Werke vom Künstler signiert und, sofern möglich, mit einem Echtheitszertifikat versehen. Falls es nicht möglich ist, eine Stückzahlbegrenzung für ein bestimmtes Werk festzulegen (beispielsweise im Fall von Siebdrucken), finden Sie diese Information auf der Produktseite. Darüber hinaus erhält jeder Käufer eine Beschreibung des Zustands des Werks sowie eine detaillierte Angabe zu dessen Herkunft.

Die Preise werden in Euro angegeben. Wenn kein Preis angegeben ist, unterliegt er der Verhandlung mit dem potenziellen Käufer. Die Kosten für Verpackung und Versand werden festgelegt, nachdem wir die Versandadresse erhalten und die spezifischen Verpackungsanforderungen für das Kunstwerk definiert haben, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

Wir stellen Ihnen all diese Informationen und die damit verbundenen Kosten in einer Proforma-Rechnung zur Verfügung, die Sie vor dem weiteren Vorgehen bestätigen müssen.

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung an die angegebene IBAN oder per Kreditkarte. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Der Versand erfolgt, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Das Kunstwerk wird professionell verpackt, und bei diesem Prozess wird größtmögliche Sorgfalt angewendet. Die spezifische Verpackungs- und Versandmethode hängt von dem erworbenen Kunstwerk ab. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten, umfassend tätigen Versandunternehmen zusammen, die eine 24/7-Sendungsverfolgung anbieten.

Zusätzlich zur Lieferadresse werden die Versandkosten durch den Wert, die Abmessungen und das Gewicht des erworbenen Kunstwerks beeinflusst. Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten variieren je nach Standort des Absenders und Zielort des Kunstwerks. In der Regel werden Pakete innerhalb von 5-10 Werktagen versandt. Sobald Ihr Kauf verschickt wurde, erhalten Sie eine elektronische Benachrichtigung sowie eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Transportfortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

Angesichts des Wertes der Kunstwerke ist es zwingend erforderlich, dass alle Pakete bei der Lieferung mit einer Unterschrift angenommen werden. Unsere allgemeine Transportversicherung deckt Ihren Kauf ab dem Moment des Vertragsabschlusses bis zur Lieferung der Ware. Das bedeutet, dass jegliches potenzielles Risiko von Schäden oder Verlust des Kunstwerks durch externe Faktoren während des Transports versichert ist.

Die gesetzliche Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt. Rückgaben sind nur gemäß den Bedingungen möglich, die im Proforma-Dokument festgelegt sind, das Ihnen bei der Bestellung zugesandt wurde.

Für Rücksendungen müssen Sie denselben Versanddienst nutzen wie für den Hintransport. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während eines nicht autorisierten Rücktransports entstehen, und können in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung des Kunstwerks auf oder senden Sie es im Falle einer Rücksendung in einer gleichwertigen Verpackung zurück.

Jegliche beschädigte Ware muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt reklamiert werden. Um einen Schadensbericht einzureichen, senden Sie bitte Fotos des Schadens zusammen mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Kunstwerkscode an unseren Service.

Ihre Rückerstattung wird eingeleitet, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, etwa nach ca. 15 Tagen. Der Betrag wird auf Ihr Konto zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass bei der Rückgabe eines Kunstwerks aus anderen Gründen als Schaden oder falscher Lieferung die Kosten für den Rückversand sowie die Versicherungskosten von Ihrem Guthaben abgezogen werden.